아이폰 무상리퍼 받는 법 / 조건 / 신청 방법

아이폰-사진

카메라에 이상이 있거나 액정이 파손된 아이폰 사용자분들이 분명 계실 겁니다. 휴대폰 파손 보험이나 애플케어플러스를 가입하지 않은 아이폰 유저분들도 무상으로 리퍼가 가능할 수 있습니다. 그래서 오늘은 아이폰 무상리퍼 조건과 신청방법에 대해서 알아보겠습니다.

 

 

무상리퍼 신청하는 법

 

 

아이폰-무상리퍼-기간-확인

 

1. 먼저 아이폰 설정에 들어가셔서 위 사진처럼 보증기간을 확인합니다.
   
   
   
   
2. 2019년 9월 11일 이후로 구매한 아이폰의 보증기간은 2년이지만 저처럼 '보증이 만료됨' 문구가 뜨더라도 새 폰을 구매한 지 2년이 되지 않았다면 아이폰 리퍼기간은 남아있는겁니다.(본인도 구매한지 1년밖에 되지 않았지만 보증이 만료됨 문구가 떠있음)
   
   
   
3. 애플 보증확인을 네이버나 구글에 검색하여 제일 상단의 링크로 들어갑니다.
   위 링크에 들어가서 내가 구매한 아이폰의 일련번호를 입력하기
   ※ 일련번호는 설정-일반-정보에 들어가시면 확인이 가능합니다.
   
   
   
4.  아래 사진의 하단의 '수리 신청하기'를 클릭하여 근처 매장을 선택 후 방문 예약하기

수리신청하기-애플홈페이지

 

※ 수리 및 서비스 보증이 만료됨이라고 돼있어도 2019년 9월 11일 이후 구매한 제품은 무상 보증이 2년 동안 가능합니다.

 

 

무상리퍼 조건

 

무상리퍼는 고객과실로 인한 파손보다는 제품의 불량이 있을 경우에 애플공식수리센터 직원의 판단하에 가능합니다. 따라서 무상 리퍼를 받을 수 있는 대표적인 경우들을 알아보겠습니다.

 

• 볼륨 인식 및 페이스 ID 인식 불량으로 제품의 자체 결함이 의심되는 경우
  
  
• 아이폰 기본 카메라를 켰을 때 초점이 흐릿하거나 곳곳에 멍이 있는 경우
  
  
• 무상수리 기간 내의 아이폰 배터리 성능 최대치가 80% 이하인 경우 (배터리 무상교체를 해줄 수도 있음)
  
  
• 통화 중 연결이 끊기거나 음질이 불량할 경우
  
  
• 외관은 멀쩡하나 충전이 매우 늦게 되는 경우
  
  
• 스피커가 제대로 작동하지 않는 경우
• 그 밖의 소프트웨어적으로 공장초기화를 진행한 후에도 정상적으로 문제가 해결되지 않는 경우

 

위의 경우에 해당되면서 외관상 파손이나 침수된 적이 없으시다면 무상리퍼 기간 내에 서비스센터를 방문하시면 상담직원을 통해 무상리퍼가 가능합니다. 이 경우 이외의 개인과실로 인한 액정, 카메라 파손 등이 생기셨다면 개인부담금이 발생할 수 있습니다.

 

 

이것으로 아이폰 무상리퍼 받는방법과 조건 그리고 신청절차까지 알아보았습니다. 애플케어플러스나 통신사의 파손보험이 없더라도 기기 상의 문제가 있다면 얼른 서비스센터를 방문하시거나 전화를 해보시는 것을 추천드립니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요.